就職で後悔しない教科書

SHUSHOKU GUIDE

就職で後悔しない教科書

これは、会社案内ではありません。株式会社ベルハウスの採用コラムを、記事の作り直しに合わせて刷新しました。auショップやスマホ修理工房で働くとはどういうことか、高校生の面接準備から保護者の疑問、転職や経歴への不安、仕事の中身まで、それぞれの立場が気になっていることに答える全60本の記事をまとめています。

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高校3年生・進路を考え中の方へ

「志望動機は?」の一言で頭が真っ白になった経験がある人へ。面接で何を見られているのか、配属や研修はどう進むのか、休みや給与、先輩との距離感はどんな中身なのか。高校3年生が進路を決める前に知っておきたい15本を、入社までの流れに沿ってまとめています。

選考前に知りたいこと

入社直後のリアル

待遇と働き方の中身

7
未経験から始める人が約9割、その理由は研修の順番にある
未経験入社が多い背景を、研修の順番という切り口からひもとく。
8
忘年会やBBQなどのイベントも、実は会社負担で行っている
忘年会やBBQなど会社負担の行事があると、実施の様子とともに紹介する。
9
初任給と家賃補助を合わせた、実際の生活費イメージ例
初任給と家賃補助を合わせた暮らしの試算例を、金額のイメージとともに描く。
10
個人ノルマがない仕事にも、成長を測る仕組みがちゃんとある
個人ノルマがなくても頑張りが評価に反映される仕組みを掘り起こす。
11
年間休日107日、誕生日休暇と夏の5連休はこう違う
年間休日107日とは別に、有給を使って取る夏季休暇と誕生日休暇がある。
12
誕生日休暇という制度、実際にはいつどう取るものなのか
誕生日休暇は有給を使う休みだが、会社側からあらかじめ休みとして案内される。

決め手とキャリアの道

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保護者・進路指導の先生へ

「うちの子に合っているのだろうか」。保護者や進路指導の先生が抱える不安は、求人票の数字だけでは解けません。給与や休日の実態、上京する場合の支援、女性の働きやすさ、進路面談の前に確認しておきたい事項まで、面談の前に知っておきたい15本を丁寧にまとめています。

給与待遇を数字で知る

求人票を正しく読む

進路指導に役立つ準備

上京と定着の支援策

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上京を決めた高校生の親が、実は最初に心配していたこと
上京を決めた子を持つ親が、最初に何を心配するのかを掘り下げる。
25
一人暮らしの初期費用、会社の支援でどこまで減らせるか
一人暮らしの初期費用を、家賃補助や支援金でどこまで抑えられるか試算する。
26
女性の店長も実在し、管理職にも女性が多く活躍している
女性の店長が実在し、管理職にも女性が多く活躍している事実を伝える。
27
職場見学は保護者同伴もオンラインも選べる、実施できる時期もわかる
職場見学は保護者同伴もオンラインも選べ、実施できる時期があると案内する。
28
就職後すぐ辞めさせない工夫、会社が続けている共通点
就職後すぐに辞めさせない工夫として、続けてきた取り組みの共通点を挙げる。
30
育休の取得率は100%、時短勤務など制度も自分で選べる
育休の取得率が高い水準にあることと、時短勤務など制度の中身を並べる。
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転職・キャリアチェンジを考えている方へ

転職回数や中退という経歴が、選考でどう見られるのか気になっていませんか。選考の流れから、経歴に不安がある人への向き合い方、未経験からの一歩、上京や子育てとの両立、求人票だけでは分からない現場の実態まで、キャリアチェンジを考える人が知りたい15本を集めています。

選考の具体的な流れ

経歴の不安に応える

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大学中退・退学者向け、履歴書の学歴欄にそのまま書ける記入例
大学中退・退学者向けに、履歴書の学歴欄の書き方をそのまま使える形で並べる。
33
転職回数の多さを聞かれなかった、正社員採用の選考体験
転職回数に具体的な条件を設けていない採用方針を、経緯とともに書き添える。
36
大学を中退したあと、就職活動をゼロからやり直した話
大学を中退したあと就職活動をやり直した心境の変化を丁寧にたどる。
37
第二新卒の志望動機、経歴より今の気持ちを伝える書き方
第二新卒の志望動機は経歴の説明より今の気持ちを書くと良いと提案する。
44
中退という経歴でも、店舗の中心として活躍する先輩がいる
中退という経歴でも、店舗の中心として活躍する先輩がいる事実を残す。

未経験からの一歩

上京と両立と現場感

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転職を機に上京する人向け、家賃補助と引っ越し支援金の内容
転職を機に上京する人に向け、家賃補助と引っ越し支援金の内容を並べる。
40
子育てと両立しながら正社員で働く、時短勤務など制度の実例
子育てをしながら正社員で働く、時短勤務など制度の実例を取り上げる。
41
転職サイトやエージェントには出てこない、現場で働く社員の実態
転職サイトやエージェントには出てこない、現場社員の働き方を映し出す。
42
女性の店長・管理職が活躍する会社、求人票の記載は本当だった
女性の店長・管理職が実在し活躍する様子を、求人票の記載と重ねて確認する。
45
異動が多い会社を避けてきた人が、あえてこの会社を選んだ理由
異動が多い会社を避けてきた人が、あえてこの会社を選んだ理由を辿る。
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仕事の中身が気になる方へ

「携帯を売るだけの仕事」だと思っていませんか。出勤から閉店後まで、接客やクレーム対応の実際、修理工房で過ごす一日、研修が段階を踏んで進んでいく様子まで、auショップとスマホ修理工房で働く一日の中身をのぞける15本を、現場の流れに沿ってまとめています。

auショップの1日を追う

接客の中身に迫る

47
auショップの仕事は、契約より「困った」の解決が多い
携帯を売る仕事に見えて、実際は「困った」の解決が多い日常を映す。
49
auショップで一番多い質問は、実は料金プランだった
接客で一番多い質問のジャンルが料金プランだと、具体的な数字で伝える。
51
スマホの操作を教えたら、「ありがとう」と言われた話
スマホの操作を教えて感謝された場面を、日々の接客の中から拾い上げる。
52
スマホが苦手なお客様と過ごす、いちばん長い接客時間
接客対応にかかる時間は10分の日も、機種変更で2時間かかる日もあると示す。
60
携帯電話の契約書類、実は動画を見ながら説明している
携帯電話の契約書類の説明は、口頭だけでなく動画も使っていることを示す。

新人期の乗り越え方

修理工房の研修とキャリア

53
スマホ修理の仕事は、工具よりも会話が多い一日だった
修理の仕事は工具を扱うだけでなく、お客様との会話が多い一日だったと描く。
54
修理工房の1日、多いのは「データが心配」という相談
修理工房に多い相談は、データが消えないか心配という声だったと伝える。
55
社会人研修から資格試験対策研修まで、段階を踏む研修
社会人研修から資格試験対策研修まで、段階を踏んで進む流れを描き出す。
57
auショップの店長への道は、年数より意欲と実力で決まる
店長への道は勤続年数だけでなく、意欲と実力で決まる仕組みだと伝わる内容。
59
スマホ修理の研修は資格試験ではなく、先輩とのOJT中心
スマホ修理の研修には資格試験がなく、先輩とのOJTが中心だという内容。

読み終えたら、次はここへ

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