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KDDIのサービスをより安心・安全・便利にご利用いただくために、
お客さまのさまざまなニーズを丁寧にヒアリングし、分かりやすく説明し、来店目的を達成することが私たちauショップスタッフの役割です。
さらに、お客さまご自身が気づいていない隠れたニーズを発見し、新しいサービスの価値提案にも力を入れています。