公開日：2026年7月29日　／　最終更新：2026年7月29日

「auショップの仕事内容」で検索しても、朝から夜まで何をしているのか、時刻まではなかなか出てきません。

求人票の「接客業務」という一言だけでは、朝は何時に店に着くのか、開店前に何をするのか想像がつきません。

一日中お客さんに機種を勧め続けているイメージだけが先行して、実際の忙しさが分からないまま応募をためらう人がいます。

「覚えることが多そう」という不安はあっても、具体的に何時に何をするのかが分からないと、対策の立てようもありません。

閉店後にまだ仕事が残っているのか、それとも店を出たらすぐ帰れるのかも、求人票からは読み取れません。

1年目の1日は、9時50分出勤、10時開店・先輩の隣で見学、13時休憩、14時から午後の接客、19時閉店・退勤という流れです。

開店前の準備は10分で、朝礼と開店準備をこの時間に行います。この10分は毎回残業として計上され、1分単位で125%の割増賃金が支払われます。

配属後は先輩社員が一人ひとりに付くメンター制度があり、開店直後からいきなり一人で接客を任されることはありません。

個人への販売ノルマはなく、店舗ごとの目標にチームで取り組む仕組みです。時間に追われて焦る場面を減らしています。

残業は1日あたり10〜15分程度で、月平均では3〜5時間ほどです。発生した時間は1分単位で125%の割増賃金として支給され、19時に閉店・退勤という時刻もそのまま守られます。

9時50分に店の前に立ち、開店までの10分で朝礼と準備を済ませる自分を思い浮かべる。

13時の休憩でひと息ついたあと、14時からまた接客に戻る流れを想像してみる。

19時に店の明かりを消して、そのまま退勤する瞬間を思い描いてみる。

朝9時50分、店に着いてから開店まで

9時50分に出勤し、10時の開店に向けて10分間で朝礼と開店準備を行います。この10分は毎回残業として計上され、1分単位で125%の割増賃金が支払われます。入社したばかりの頃は、この時間も先輩の隣で見学しながら覚えていきます。

開店直後からいきなり一人で接客を任されることはありません。先輩がすぐそばにいる状態から一日が始まります。

13時の休憩をはさんで、14時から午後の接客へ

13時に休憩を取り、14時から午後の接客に入ります。来店するお客さんの用件は機種変更だけでなく、料金プランの相談や操作方法の確認もあり、対応の中身は日によって変わります。

接客対応にかかる時間は、10分で終わることもあれば、機種変更などで2時間くらいかかることもあります。一件ごとの長さを気にしすぎず、目の前の用件に向き合う時間です。

19時、閉店・退勤という時刻まで

19時に閉店し、着替えてタイムカードを押すと19時05分ごろの退勤です。開店前の10分とこの5分を合わせた1日10〜15分ほどが残業として計上され、1分単位で125%の割増賃金が支払われます。

個人への販売ノルマがないため、閉店時刻を過ぎてまで無理に接客を続ける必要はありません。時刻通りに一日が終わる感覚を、入社後は体で覚えていきます。

1日の流れを知りたい人は、教育方針のページで時刻ごとの動きを確認してみてください。