ノルマがない仕事、で本当に成長できるのか調べてみた
「ノルマがない」と聞くと、逆にぬるい仕事なのではと思ってしまいませんか。
数字に追われないぶん、成長しないのでは——そんな心配も、無理はありません。
「厳しい環境でないと成長できない」という考え方は根強くあります。ノルマがないと聞いた瞬間に、少し物足りなさを感じる人もいるはずです。
「ノルマがない」と聞いて安心する一方で、それが本当に成長につながるのか半信半疑になる気持ちも自然なものです。
「成長」という言葉自体が抽象的で、具体的に何を指しているのか分からないまま就職活動を進めている人も少なくありません。
実は、ノルマがないことと、成長する機会がないことは、私たちベルハウスではイコールではありません。
私たちは「キャリアは年数ではなく意欲と実力で決まる」と考えており、未経験からの入社でも最短3年でリーダー、5年で副店長、7年で店長を目指せるキャリア制度を用意しています。
評価の対象になっているのは、数字を追い立てられた結果ではなく、意欲と実力そのものです。ノルマという外からのプレッシャーがなくても、キャリアの階段は用意されているということになります。
「誰かのために頑張れる人が、一番評価される会社です」という一文は、成果指標ではなく人物評価に近い言葉です。数字で管理されることへの不安を抱える人にとって、判断材料のひとつになります。
キャリアパスの3年・5年・7年という数字は、いずれも「未経験からの入社でも」という前提とセットになっており、経験の有無によって評価の物差しが変わらないことを意味しています。
キャリアパスについて詳しく見るリンクが教育方針のページに設けられており、成長のしくみ全体を、求人ページとは別の切り口からも確認できるようになっています。
キャリアパスの話は、教育方針のページの中で「求める人物像」の説明と隣り合わせに置いており、評価の軸と昇進の道筋を一体のものとして扱っています。
「誰かのために頑張れる人が、一番評価される会社です」というのも、私たちが大切にしている考え方です。売った数ではなく、お客様の困りごとをどれだけ解決できたかという視点を、評価の軸として私たちは大切にしています。
地方から上京して入社し、20代で店舗責任者に抜擢された社員も複数おり、評価が年数だけで決まらないことの裏付けとしてご紹介しています。
接客中、売り込むわけでもなく、ただお客さまの話を丁寧に聞いている先輩の姿を想像してみてください。ノルマがないからこそ成立する、その場その場での向き合い方があります。 1年が経ち、後輩が入ってきたときに、自分がどんな先輩でありたいかを考える場面を想像してみてください。ノルマではなく人物を評価する文化は、自分自身の振る舞いにも影響してくるはずです。
評価の軸が「売った数」ではなく「お客様の困りごとをどれだけ解決できたか」に置かれているとすれば、成長の物差しも自然と変わってきます。
数字のプレッシャーがない代わりに、目の前の一人にどれだけ丁寧に向き合えたかが問われる。それは、ぬるさとは違う種類の厳しさかもしれません。
ノルマのない働き方の中で、自分は何を目指して働くのかを、早いうちから考えてみるのもいいかもしれません。
評価の軸と昇進の道筋がセットで語られていることを知っておくと、日々の仕事への向き合い方も変わってくるはずです。
地方から上京して入社し、20代で店舗責任者に抜擢された社員も複数いると、教育方針のページでご紹介しています。
キャリアパスの詳細や、実際に抜擢された社員の事例も、教育方針のページでご紹介しています。
キャリアパスの詳細を見るノルマがないことは、成長機会がないことを意味しません。評価の軸を理解した上で、自分なりの目標を見つけていってください。
ノルマがないことは、成長しなくていい理由にはなりません。むしろ、何を伸ばすかを自分で選べるということです。
ノルマの有無ではなく、何を評価の基準にしているかを確かめることが、働き方を見極める手がかりになります。
自分にとっての成長の物差しを、少しずつ見つけていってください。