研修1か月目、初日は制服を着てただ隣で見学するだけだった
公開日：2026年7月29日 ／ 最終更新：2026年7月29日
入社してすぐ接客を任されたら、と考えるだけで胃が痛くなる人もいます。
スマホの知識もない、敬語もまだ怪しい。そんな状態で店頭に立つ自分を思い描くと不安になります。
接客中に分からないことを聞かれたら、お客さまを待たせてしまったらと、失敗の場面ばかり浮かんできます。
先輩に聞けばいいと分かっていても、いざその場に立つと言葉が出てこないこともあります。
同級生の就職先の話を聞いて、自分だけ準備が足りていない気持ちになることもあります。研修の中身が分からないまま初日を迎える不安もあります。
1年目の1日は、接客ではなく先輩の隣で見学することから始まります。
1年目の1日は、9時50分に出勤し、朝礼で予約確認や新機種の情報共有をします。
10時の開店後、最初は先輩の隣に立って見学します。いきなり一人で接客を任せることはありません。
13時に交代で休憩を取り、14時から午後の接客に加わります。19時の閉店作業と日報のあと退勤します。
研修は新入社員研修から始まり、新人研修、資格試験対策研修へと段階的に進む独自の研修制度です。
業務範囲は習熟度に合わせて少しずつ広がっていくので、同じ月に入社した人でも覚える速さは違ってかまいません。
初日はスーツかオフィスカジュアルで、その後は制服を貸与します。
持ち物は筆記用具とメモ帳程度で十分です。
習熟度に合わせて業務範囲を少しずつ広げていく方針で、覚えるペースは一人ひとり違ってかまいません。
閉店後は日報の作成や在庫の施錠、着替えなどをしてから退勤します。
こんな声をよく聞きます。初出勤の朝、制服の袖に腕を通しながら「今日、何もできなかったらどうしよう」と考えていたという話です。開店と同時に先輩の隣に立ち、お客さまとのやり取りをただ見ている自分に、少し情けなさを感じていました。閉店後、先輩から「今日はよく見てたね、それで十分だよ」と声をかけられ、驚いて「見てるだけでよかったんですか」と聞き返しました。先輩は「1か月目はそういうものだよ」と笑いました。1週間後、少しずつ自分の言葉でお客さまに話しかけられるようになっていました。1か月経つころには、その日の自分をもう思い出せないくらいでした。同期と休憩室で顔を合わせるたび、お互いの成長を報告し合うのが楽しみになっていました。
制服に袖を通す初日の朝、緊張と少しの高揚感が同時にやってくる。
隣で見ているだけの1日が、1週間後には少しずつ自分の言葉に変わっていく。
できなかったことより、できるようになったことを一つずつ数えていく。
1年目の1日の流れ
9時50分に出勤し、朝礼で予約確認や新機種の情報を聞きます。10時の開店後は先輩の隣で見学から始まります。
13時に交代で休憩を取り、14時から午後の接客に加わります。19時の閉店作業と日報を終えて退勤します。1日の終わりには、朝より一つ多くのことを覚えています。
研修はどう進むのか
研修は新入社員研修から始まり、新人研修、資格試験対策研修へと段階を踏んで進みます。
業務範囲は習熟度に合わせて少しずつ広がっていきます。同じ月に入社した人でも、覚える速さは違ってかまいません。焦って他の人と比べる必要はありません。
1か月目に必要なもの
持ち物は筆記用具とメモ帳程度です。必要なものがあれば、研修担当がそのつど伝えます。誕生日休暇や年間107日の休日は、研修中であっても変わらず使えます。
開店前の準備は朝礼を含めて10分ほどです。忙しさに追われる1日ではなく、休憩の時間もきちんと組み込まれています。有給休暇は入社半年で5日、そのあとは勤続年数に応じて年間最大20日まで増えていきます。
研修は新入社員研修、新人研修、資格試験対策研修と段階を踏む独自の研修制度です。
店舗配属後は先輩社員が一人ひとりに付くメンター制度があります。
年間休日107日、誕生日休暇、夏季5連休があり、研修中も変わらず使えます。月給は255,000円から285,000円です。
研修制度について見る1年目の1日は、先輩の隣で見学することから始まります。 研修は段階を踏んで進み、覚えるペースは一人ひとり違ってかまいません。 持ち物は筆記用具とメモ程度で、特別な準備はいりません。焦って何かを完璧に覚えていく必要はありません。
初日に何もできなくても、それは織り込み済みの最初の一歩です。