“未経験でも大丈夫”——求人票でよく見る言葉ですが、本当のところはどうなのでしょうか。

都合のいい言葉に聞こえて、素直に信じきれない気持ちも分かります。

「大丈夫」という言葉だけが独り歩きして、実際にはついていけない人が多いのでは、と疑ってしまうのも無理はありません。

統計や数字は、都合よく切り取られていることも少なくありません。だからこそ、鵜呑みにする前に一度立ち止まりたくなる気持ちは自然です。

「大丈夫」という言葉を信じたい気持ちと、疑ってしまう気持ちの両方が、同時に存在していても不思議ではありません。

この9割という数字は、単なるキャッチコピーではなく、それを支える仕組みとセットで用意しています。入社時の社会人研修から新人研修、資格試験対策研修までを体系化しており、店舗配属後は先輩社員が一人ひとりに付くメンター制度があります。

知識ゼロを前提にした教育体制を、掛け声ではなく制度として整えています。だからこそ、未経験からのスタートが多数派になっています。

「未経験でも大丈夫」という言葉は、私たちの場合、研修・メンター制度という具体的な仕組みとセットになっています。仕組みのない同じ言葉とは、重みが違うと考えることもできます。

同じ「未経験でも大丈夫」という言葉を、新卒向けの求人ページと中途向けの求人ページの両方で使っています。年齢や経歴に関わらず、共通した考え方として運用しています。

「9割」という数字は、中途採用向けのページのキャッチコピーでも使っています。新卒・中途を問わず、私たち全体の傾向として繰り返し使っている表現です。

私たちは処遇について「月給255,000円〜と高卒初任給として高水準の給与体系」と位置づけており、9割という数字だけでなく、待遇面でも根拠をお示ししています。

私たちは9割という数字を、新卒向けのページでも中途向けのページでも同じように使っています。特定の採用施策のためだけに作った数字ではないからです。

“未経験でも大丈夫” という言葉が本当かどうかは、その言葉を支える仕組みがあるかどうかで判断できます。ここにはその仕組みを、研修とメンター制度というかたちで用意しています。

自分がその9割の側に入れるかどうかを心配するより、その9割を支えている仕組みの中身を確かめるほうが、判断材料としては確かです。

数字の裏側にある仕組みを一つひとつ確かめていく作業は、地味に見えて、実はいちばん確実な判断材料になります。

数字に頼りすぎず、自分の目で確かめた実感を、最終的な判断材料にしてほしいと思います。

9割という数字より、その数字を支える研修とメンター制度の存在のほうを、判断の軸にしてほしいと思います。

言葉だけでなく、その裏にある仕組みまで見てから、信じるかどうかを決めても遅くありません。

数字そのものより、その数字を支えている仕組みに目を向けることが、納得できる判断につながります。

数字を鵜呑みにせず、その裏にある仕組みまで確かめる姿勢を、これからも大事にしてください。

数字よりも仕組みを、仕組みよりも自分の目で見た実感を、最後は信じてほしいと思います。

言葉の裏側を確かめる習慣は、この先の人生でも役立つはずです。