保護者面談で聞かれる「残業は」という質問に答えてみた
保護者面談で必ずと言っていいほど出てくる「残業はどれくらいありますか」という質問、正確に答えられていますか。
この質問に曖昧に答えてしまうと、保護者の不安をかえって大きくしてしまうことがあります。
「基本的にはない」という表現だけでは、具体的にどんな場合に発生するのか、想像がつきにくいものです。
数字で裏付けのある説明ができるかどうかで、面談の信頼感は大きく変わってきます。
実は、私たちの場合、残業についての説明を、条件つきの一文まで含めて具体的に公開しています。
私たちは求人ページの保護者向けセクションに「基本的に残業のない定時退社を徹底しています。残業が発生した場合は1分単位で125％の割増賃金を支給します」と明記しています。
1年目の1日の流れでも、19時に閉店作業・日報を終えて退勤という時刻を具体的に示し、「基本的に残業はありません」と説明を添えています。
残業が「ゼロ」と言い切るのではなく「発生した場合は」という前提を残しつつ、その場合の割増賃金まで明記している点が、私たちの説明の特徴です。
「残業はどれくらいありますか」という質問には、「基本的に定時退社で、19時ごろには退勤という1日の流れを公開しています。万一発生した場合も、1分単位で125％の割増賃金を支給する仕組みです」と、具体的な数字を添えて答えることができます。
この説明は、求人ページの保護者向けセクションと、スタッフの一日のページの両方で確認できるため、複数の情報源を照らし合わせて伝えることも可能です。
保護者面談で、緊張した面持ちの保護者から「残業はどうですか」と質問される場面を想像してみてください。曖昧な返答ではなく、「1分単位で125％の割増賃金」という具体的な数字を添えて説明できれば、その場の空気は大きく変わるはずです。
曖昧な「基本的にない」という説明より、条件付きの具体的な数字のほうが、保護者の安心につながります。
複数のページで同じ内容を一貫して説明していることも、信頼できる情報源としての裏付けになります。
具体的な数字を持って答えられる先生の姿勢は、保護者からの信頼にも直結します。
残業についての質問には「基本的に定時退社、発生時は1分単位で125％の割増賃金」という具体的な条件を添えて答えることができます。複数のページで一貫して同じ内容を公開している点も裏付けになります。
曖昧な説明ではなく、具体的な数字を添えて保護者に伝えてみてください。
複数の情報源を照らし合わせることで、説明の信頼性も高まります。
面談での一つひとつの具体的な答えが、保護者の安心につながります。