Q.店長になったきっかけと、今どんなやりがいを感じていますか？
A.入社当初は、ただ目の前のお客様に満足してもらえるようにと精一杯でした。
でも経験を積む中で、「チームで目標を達成することの楽しさ」や「後輩の成長を支えるやりがい」を感じるようになりました。
その積み重ねの先に、店長というポジションを任せてもらえることになりました。
今では、売上やスタッフの育成、店舗全体の雰囲気づくりなど、責任は大きいですが、*“自分がつくる空気”がスタッフにもお客様にも伝わる”という実感があり、やりがいは以前の比ではありません。
Q.スタッフのマネジメントで大切にしていることは何ですか？
A.一番大切にしているのは「自分がしてもらって嬉しかったことを、後輩にも返す」ことですね。
新人のころ、自信が持てなかった私に「大丈夫、一緒にやろう」と声をかけてくれた先輩がいました。そのひと言にどれだけ救われたか、今でも忘れられません。
今は自分が店長という立場になり、スタッフにとっての“安心できる存在”でありたいと思っています。
スタッフには、失敗してもいい、相談してくれれば全力でフォローするという姿勢で接しています。
そうすることで、チャレンジしやすい環境が生まれ、結果的にスタッフもお客様も笑顔になれる店舗になると信じています。
Q.就活生にひとこと
今の自分に自信がなくても大丈夫です。私も最初はそうでした。
でも、一緒に働く人の存在が、あなたの成長を支えてくれるはずです。
ここには、頑張る気持ちを見てくれる人がいて、やる気次第で店長にもなれます。
「チームで働く楽しさ」や「人を育てる喜び」を感じたい人には、すごく向いている環境だと思います。
まずは、気負わず見に来てください。今のあなたにできることが、きっと見つかります。
